綜合運維管理解決方案
銳捷網絡以RIIL（Real-time Intelligence Infrastructure Library，實時智能基礎設施庫）產品為核心的IT運維管理解決方案，從IT部門管理者的視角出發，面向IT業務的全局管理，將IT基礎架構和應用進行有效量化，支持多廠商設備及資源，完美呈現IT建設的投資分布，直觀反映基礎設施的動態變化對業務造成的影響和威脅，實現精細化管理，幫助IT部門管理者及時做出關鍵決策，長效保持業務的健康、穩定運行。
·業務挑戰
隨著業務的不斷發展和信息化建設的持續深入，IT系統的應用為政府用戶業務提供了穩定、可靠、永續運行的支撐平臺，作為IT部門的管理者，不僅要深入技術，更要將IT戰略執行與企業戰略執行有效結合，確保IT管理圍繞核心業務進行，實現IT對業務的價值最大化，增強企業的核心競爭力。同時，這也給信息化的建設帶來了更多的挑戰：
首先，IT部門建設了多大規模的網絡，擁有多少臺設備，維護了多少個業務系統，每個月處理了多少個故障等等，并不會讓企業管理層所認同。如何將IT資源與業務的價值直接關聯起來，實現IT的價值貢獻的顯性化。
其次，實現對IT的有效管理，保障業務可靠、穩定、高效運行是每一個IT部門管理者的職責。如何體現IT的整體運行水平、當前的IT狀況是否良好是當前管理面臨的難題？
第三，大業務不斷發展，IT的投入仍在不斷增加。需要在哪些方面產生投資？投資的規模有多大？投資后對企業帶來多少收益？這樣的問題不斷困擾著IT部門的管理者。
·解決方案特點
RIIL構建了資源到應用系統到業務到用戶的關聯視圖，直觀反映IT資源的運行狀況對應用系統、核心業務及用戶的影響，并通過影響傳遞，準確反映IT異常可能對業務及用戶造成的威脅。從業務視角構建了一系列價值分析模型，提供了智能化評價IT部門績效的量化指標，如業務健康度、繁忙度、可用性、宕機次數、宕機時長等等，準確衡量IT基礎設施對業務的支撐能力。
RIIL為IT部門管理者提供了一種簡單、直觀、有效的方法全面掌握IT的運行水平，創新提出了業務健康指數曲線，抽象反映整體業務的健康變化，幫助IT部門管理者實時了解整體業務的運行狀況，并結合業務雷達中的業務系統健康水平分布，找出導致業務健康指數產生歷史波動的原因，定位缺陷，做出準確決策。
RIIL提供了有關趨勢分析和能力對比的報表視圖，清晰呈現任何資源的性能水平及缺陷，并與業務相關聯，反映資源瓶頸對業務造成的影響和威脅。為IT部門管理者指明投資方向，并提供充分的投資依據。
除了以上面向業務管理的核心功能，RIIL還提供其他的管理工具：
· RIIL還通過TOP N排名、趨勢分析報表幫助IT部門管理者及早發現IT基礎架構的缺陷和隱患；
· 通過多維資源管理視圖，對主流網絡設備、主機、中間件、數據庫等資源進行全方位、多層次的綜合管理，實時分析資源當前性能和運行狀態，掌握其穩定性及衰減趨勢；
· 通過自動巡檢功能做到主動預防，采用自動化手段針對核心業務系統及關鍵指標進行例行檢查，并定時產生巡檢報告推送給管理者以做分析；
· 通過事件臺智能感知異常，快速定位發生源，識別異常的嚴重程度并加以過濾，及時、準確地發出告警；
· 通過知識管理，形成事件維護記錄的自然積累，幫助IT人員快速解決當前事件，提高解決效率。
·市場地位
銳捷網絡作為國內知名的網絡設備及解決方案提供商，目前已為深圳大運會、國家審計署、國家信息中心、農業部、民政部、廣東省信息中心、等上百家國家部委、各級政府單位、的客戶提供IT運維管理產品和專業服務。致力幫助客戶打造具備持續優化能力的IT運維管理體系。銳捷網絡將始終關注客戶在IT運維管理方面的提升，不斷創新，用優質產品和專業服務為我們的客戶創造更大的業務價值。
